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  • CMO角色解決方案
     

    營銷總

    互聯網時代,我需要能細分客戶,精準營銷、提升效益的實時智能營銷服務管理系統




    營銷是企業管理的重中之重,通過用友營銷管理平臺,營銷總監可以隨時掌控企業的銷售業務狀況。
     
     
    面對
     
    1、接到客戶訂單,需要趕緊報價,如何才能實現快速精準報價? 
    2、電子商務、移動互聯網的異軍突起,如何把多種新型營銷模式融為一體、實現多渠道、多鏈路的營銷一體化管理? 
    3、經常出差在外,怎樣才能隨時隨地監控銷售業務過程、及時處理異常情況? 
    4、面對招待費太高、服務滿意度降低的情況,如何有效控制營銷成本?
    5、市場變化萬千,如何用量化指標來進行營銷決策?
     
     
    幫助您快速精準營銷,提升效益
     
    價格統一管理,快速精準報價
     
    U8+營銷服務管理為企業提供銷售價格管理,接單后可以依據歷史成本、價格政策自動報價,幫助營銷總監建立接單后的快速報價體系。
    ·快速接單模擬:通過模擬報價功能,可以快速判斷能否接單。
    ·完善的銷售價格管理:針對不同產品提供多維度的價格管理體
     系,提高產品營銷競爭力。 
    ·全面的信用管理:根據不同客戶給出相應的報價,完善客戶信
     用價格體系,防范企業經營風險。
     
     
    多渠道的營銷管理
     
    通過U8+ 電子商務平臺實現線上線下并舉,構建最佳營銷平臺,方便營銷總監全面掌控企業營銷狀況,做出科學及時的營銷
    決策。
    ·線上線下并舉:前臺電商業務與后臺管理系統集成,實現線上
     線下業務協同。
    ·網上訂單交互:訂單平滑接收,解決了網上訂單數量多,服務
     對象多,收貨地址分散等問題,提高了商家的快速響應能力。
    ·智能對賬結算:實現訂單與支付寶對賬單、發貨物流費用與物
     流公司結算單自動對賬,使得結算有據可依。
    ·店鋪關聯一體:在統一的電子商務系統中建立店鋪,方便匯總
     查詢;統一信息統計口徑,準確掌握店鋪績效。
     
     
    隨時隨地的銷售過程監控
     
    用友U8+通過移動應用將管理軟件的應用從電腦延伸到手機,營銷總監隨時獲取信息及異常業務預警,實現銷售過程實時監控。
    ·實時單據審批:確保營銷總監外出時也不會影響業務流程的正
     常運轉。
    ·隨時監控銷售過程:實時查詢銷售商機、訂單,形成完善的客
     戶關懷體系。
    ·異常業務及時處理:隨時接收異常業務預警信息,快速擬定處
     理方案。
     
     
    精細的營銷服務成本管控
     
    我們將客戶關系管理與日常業務管理融為一體,幫助營銷總監實現全生命周期的客戶關系管理,有效降低企業營銷與服務成本,提高企業效益。
    ·營銷費用管理:詳盡記錄銷售各階段費用支出,為營銷總監進
     行精細費用管理提供依據。
    ·規范服務流程:詳細記錄每個環節的成本,幫助營銷總監實
     現服務訂單全程追蹤,有效控制服務成本,提高客戶售后滿
     意度。
    ·變被動服務為主動服務:建立完善的營銷服務合同管理和服務
     到期預警體系,實現從被動服務到主動服務的轉變。
     
     
    精準的營銷決策
     
    綜合客戶的特征、交易情況等多方面指標,綜合評估客戶價值,幫助營銷總監準確定位企業重點客戶,提升客戶價值。
    ·銷售門戶監控與分析:實時監控企業的銷售計劃完成、銷售
     費用、銷售收入、客戶回款等關鍵信息,以及對關鍵指標的
     預警。
    ·銷售業務全狀態監控:通過業務的全狀態監控,可以實現對銷
     售訂單的客戶信息、發貨金額、發貨數量、回款、欠款等綜合
     信息的全面監控。
    ·銷售業務多維度分析:對銷售合同和訂單,從地區、組織、客
     戶、產品、業務員等不同角度的分析,剖析從而發掘銷售業務
     中的真實問題與潛力。
     
     
    管理典范
     
    黃色小鴨
     
    東凌股份有限公司主營嬰童用品、嬰兒服裝等,在天貓開設黃色小鴨旗艦店。通過應用U8+電子商務平臺,解決了企業迫切需要解決的業務處理效率和準確性問題。
     
    1、快速訂單處理:電商訂單中心可及時抓取買家下單信息,自動審核確認,提高了訂單處理的及時性。
     
    2、智能物流管控:快遞單自動適配打印,條碼掃描出貨確認,大大提高了發貨的效率和準確性。
     
    3、高效對賬結賬:支付寶收款核對,將財務人員從大量繁瑣的事務性工作中解放出來。
     
    4、店鋪業績實時分析:店鋪銷售收益分析,為營銷總監提供準確的分析依據。

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