車間管理以人為本
車間是組成企業(yè)的基本細(xì)胞，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最基層組織，是企業(yè)管理的主體。在這個(gè)組織中，人員是構(gòu)成這個(gè)組織的主要單元，因此對(duì)于人員的管理尤為重要，根據(jù)我二十多年的管理經(jīng)驗(yàn)，在車間人員管理方面我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)原則。
人格平等原則。在《宗師傳奇》影片中，主人公葉問在打敗世界拳王“龍卷風(fēng)”時(shí)說過這樣一段話：“人的地位雖然有高低之分，但是人格不應(yīng)當(dāng)有貴賤之別，我們大家應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)互相尊重”。 我相信這樣一句話：“尊重別人就是尊重自己”。 公司陳總也在培訓(xùn)時(shí)講過：“溝通是一門藝術(shù)”。在車間人員管理中，我們不能因?yàn)槭擒囬g主任或是其他職位就因此看不起我們的員工，要知道，真正直接創(chuàng)造財(cái)富的是他們。我們?cè)谄綍r(shí)與員工溝通時(shí)，一定要掌握好分寸，不能刺傷員工的積極性和能動(dòng)性，要站在平等的位置去溝通、去管理，只有這樣車間管理才能創(chuàng)造良好的氛圍。
公平公正原則。在故事“分粥”中，為什么同樣是七個(gè)人，不同的分配制度，就會(huì)有不同的結(jié)果。其根本原因就是沒有把握公平、公正的原則。車間分配是最敏感的問題，一方面我們要制定合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，不能隨意、隨機(jī)進(jìn)行變更；另一方面，不管是誰，要盡量做到一視同仁，不得偏向；同時(shí)在車間分配過程中如出現(xiàn)偏差，要及時(shí)糾偏，不能拖延，要給員工一個(gè)滿意的答復(fù)。員工的眼睛是雪亮的，他們看到我們?cè)诜峙渲泄健⒐⒑侠恚麄兊墓ぷ鞣e極性就高，就能極大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，就能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
民主集中原則。我們到小營糧庫學(xué)習(xí)過，他們制定制度時(shí)有一個(gè)固定的流程，它的精髓就是民主集中制。民主集中制不是國營企業(yè)的專利，民營企業(yè)也同樣適用。要真正實(shí)現(xiàn)車間管理規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，就必須根據(jù)車間實(shí)際情況制定相應(yīng)的制度，在制定制度過程中，必須走從群眾中來，到群眾中去這條路線，這樣形成的制度是最適合車間管理的，也是員工最愿意遵守的，同時(shí)更加有利于車間人員管理，有利于創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范的、和諧的工作環(huán)境。
循序漸進(jìn)原則。要想把車間管理好，就必須清楚員工的愿望是什么，現(xiàn)在員工的愿望主要有兩點(diǎn)，一是希望收入穩(wěn)定并不斷增加，二是獲得一定的發(fā)展空間。我們公司已經(jīng)完善了相應(yīng)的薪酬制度，這些也得到了員工的認(rèn)可。對(duì)于發(fā)展空間而言，我認(rèn)為就是個(gè)人技能的不斷提升，員工渴望在工作過程中學(xué)到各種知識(shí)。個(gè)人技能的提升要遵循循序漸進(jìn)的原則，車間管理要做好日常培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，把員工應(yīng)該掌握的知識(shí)傳遞給員工，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，不斷提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，不斷增加員工對(duì)企業(yè)的依賴感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的自豪感。
車間人員管理是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，我們要掌握好、使用好這門藝術(shù)，為公司管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司的發(fā)展創(chuàng)造良好的契機(jī)，為公司的效益提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。
（合成五車間 亓文福）