公文是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、法定團體等組織在公務(wù)活動中形成和使用的具有法定效應(yīng)和規(guī)范體系的公務(wù)文書，是依法行政和進行公務(wù)活動的重要工具。
公文既包括黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、群眾團體在辦理公務(wù)中形成和使用的通用公文，也包括專用公文（紅頭文件），還有信息類、簡報類、禮儀類、講話類等非規(guī)范性公文，其特定體式，正式、嚴肅、規(guī)范，具有針對性、政策性、指導性等特征。
如今，隨著“智慧政務(wù)”的加速推進，在線化、電子化已成為政企單位管理公文的重要手段。致遠公文管理解決方案，涉及收文管理、發(fā)文管理、簽報管理、公文交換、公文督辦、公文統(tǒng)計、公文檔案等全流程管理。
國企公文管理解決方案
公文門戶：滿足多角色、移動化、個性化需求，公文門戶顯示各個應(yīng)用模塊，為領(lǐng)導預置公文的應(yīng)用入口式門戶。
發(fā)文管理：發(fā)文擬文支持多種文檔格式：標準正文、word、Excel、pdf、ofd等格式；可以快速進行正文套紅以及歸檔、選擇對應(yīng)的發(fā)送單位后進入到交換環(huán)節(jié)，而無需經(jīng)過分送節(jié)點處理才能進入交換環(huán)節(jié)。
公文交換：同套系統(tǒng)公文自動交換、收發(fā)文全過程跟蹤；支持大型央企與各級下屬公司聯(lián)接，還可以通過OCIP平臺實現(xiàn)跨部門跨系統(tǒng)的公文交換。
收文管理：審批公文時，閱件或部分級別的公文可以直接批量處理；公文收文員，收文時對職責明確的來文批量簽收，提升公文辦理效能。
公文歸檔：遵循電子公文管理和文檔一體化管理原則，提供公文檔案庫，實現(xiàn)電子公文的整理、收集、歸檔、借閱、保管，并提供對公文檔案的操作日志；確保和有效維護電子公文的完整、真實、有效和安全，確保歸檔電子公文得到科學保管和有效利用。
查詢統(tǒng)計：公文查詢、公文統(tǒng)計增加多種查詢條件、支持列表類型自定義公文元素；查詢條件按人員保存，不需要每次輸入。
公文督辦：督辦人對公文進行督促辦理，向辦理公文的人員發(fā)出督辦意見，并可以改變正在進行著的公文的處理流程。
效能管理：效能門戶，多維度、多形態(tài)呈現(xiàn)公文效能，適應(yīng)不同管理場景需求，提升公文效能效能分析場景。
安全控制：公文正文、附件、文單所有操作可追溯，日志有依據(jù)，防止信息泄露。
應(yīng)用價值
公文管理實現(xiàn)了公文交互以及管理的全流程電子化，整個公文交互既包含系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交互、單位與單位之間的交互、部門與部門之間的交互，又包含上行文、平行文、下行文等多種公文內(nèi)容，為企事業(yè)辦文更加規(guī)范及靈活，實現(xiàn)了辦文的一體化、移動化。
客戶案例—國藥集團
中國醫(yī)藥集團有限公司（簡稱“國藥集團”）是由國務(wù)院國資委直接管理的唯一一家以醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的中央醫(yī)藥企業(yè)，是中國和亞洲綜合實力和規(guī)模領(lǐng)先的綜合性生命健康產(chǎn)業(yè)集團，集團旗下有1500余家子公司和國藥控股、國藥股份、國藥一致、天壇生物、現(xiàn)代制藥、中國中藥共6家上市公司，員工總?cè)藬?shù)15萬人。
此前，國藥集團與二級單位擁有獨立的公文系統(tǒng)，這就導致集團與各單位間無法形成統(tǒng)一、標準、規(guī)范的公文樣士和流轉(zhuǎn)模式。為此，國藥集團攜手致遠打造了覆蓋全集團二級、三級子公司使用人數(shù)共15萬的公文管理系統(tǒng)。通過分布式部署和負載均衡等技術(shù)，使系統(tǒng)在用戶體驗、系統(tǒng)運行等方面均有出色表現(xiàn)。
通過此舉，國藥集團實現(xiàn)全集團員工工作模式和交互方式的統(tǒng)一，并借助“協(xié)同運營平臺+OCIP”的雙系統(tǒng)融合，通過信息化手段做到固化流程、責任到人、明確時限、全程留痕、科學高效。
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