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人力資源管理解決方案

致遠協同HR打破傳統方式構建獨立業務系統種種壁障，直擊終端需求，改變HR獨自工作的模式為全員參與，將組織的規章制度化無形為規則，變有法可依到事前杜絕。協同 HR 管理作為基礎的協同管理應用，志在為每一個組織和個人打造綠色、美好的工作方式，以此為基礎發展協同管理的體系，向眾多的企業輸出協同管理的智慧。

招聘配置體系：需求配置有切實依據、面試招聘有意見震蕩、后備人才能方便查閱……

培訓開發體系：員工受訓情況明晰在案、員工在組織中的發展詳情使開發客觀……

薪資福利體系：薪資標準與職位權責對等、福利與薪資標準配合、發放與績效結果結合……

績效評價體系：關鍵績效（KPI）考核、工作定性評核、360綜合評價、績效結果應用……

考勤紀律體系：考勤信息記錄、加班與調休關聯、假期限額控制、薪資績效與考勤結合……

文化建設體系：組織的新聞與信息推送、員工對事務的討論、員工意見與輿情調查……

人力資源管理方案概述

效能影響因素分析

人力資源的體系效能發揮受運營水平和管理系統影響，隨著人力資源效能水平不斷提高，一方面有賴于構建一套能夠與企業人力資源管理需求相適應的人力資源系統；另一方面，企業各級管理者應成為優秀的人力資源管理者，不斷提高職責范圍內人力資源的駕馭水平，懂得在職權范圍內使人力資源體系性能水平得以充分發揮。

首先，對HR體系中各系統性能的了解和熟知是正確使用HR體系的前提條件，同時也是維護和修訂HR體系的基礎。應該重視對企業各級管理者進行HR體系的培訓和宣傳，至少要使各級管理者了解HR體系的全貌，了解HR體系中各系統與人力資源管理的關系。

其次，企業高層管理者專業人員，應熟悉HR體系中的各種操縱桿的功能，熟練使用操縱桿駕馭人力資源體系，來實現人力資源效能目標。如果系統運營比作開車，那么人力資源規劃與年度工作計劃是人力資源管理的“導航儀和方向盤”，決定企業人力資源工作的重點和總的資源投入；薪酬總額預算、年度績效指標與分配(職權、晉升、獎金、股權等)掛鉤方案、任職資格標準與職業生涯計劃等是人力資源管理的“油門”，決定著激勵的力度；薪酬調查和員工滿意度分析、人力資源審計、人力資源盤點與配置分析、人力資源預算等是人力資源管理的“剎車板”，通過人力資源“剎車板”規避各種人事風險，并決定人力資源管理政策調整與否。再者，企業高層管理者專業人員，不僅需要熟悉HR體系中的各種性能和各種操縱桿，還應有效識別HR體系中的儀表羅盤，因為這些儀表羅盤直接反映HR體系的運行狀況和人力資源度量的結果，并成為評價企業人力資源效能和制定新的人力資源政策的依據。

驅動機制分析

人力資源管理把人上升到資源的角度進行配置和管理，構建一個有效的人力資源管理平臺和體系成為企業HR工作的重點。作為這個有效體系的構成部分，HR各大模塊與模塊間的驅動機制就成為航標和導航儀，通過對企業資源狀況及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定成人力資源管理系統的規則和機制。

牽引機制與組織管理、人力規劃、培訓開發：

激勵機制與薪酬福利模塊、績效考核：

約束機制和競爭淘汰機制與人力風險管理：

競爭淘汰機制與輪崗管理、工作移交管理、人才退出管理：

綜上所述，企業人力資源管理系統是企業中高層HR完成體系維護和風險識別的重要數據決策依據，一套符合人力驅動機制的人力資源管理系統在人力體系建設中可為企業達到事半功倍的效果。

設計思路

致遠協同HR系統建設設計不僅為企業HR們提供業務平臺，也是面向企業全體員工的共建共享計劃。

系統遵從企業人才進行分層分類管理，建立員工多重職業發展通道和專業隊伍能力的發展，促進專業化職業化人才的脫穎而出，同時有利于分層分類的人才培訓與培養，提高人才培養的針對性。

企業的發展和員工的發展是互相依托、互相促進的關系。要全面提升公司的人力資源管理水平，從根本上提高公司全體員工的綜合素質，讓每一位員工都成為公司的利潤增長點，讓人才隊伍成為公司的核心競爭力，不是人力資源一個部門的努力就能實現的，在精細化管理中考慮到每一位員工從應聘到離職的全生命周期管理。

致遠協同HR構建在工作流平臺上，將數據集中化，減少信息孤島和整合成本；致遠協同HR應迎合當下企業工作習慣并結合未來發展方向，最大限度的通過業務定制工具部署出符合企業獨一無二的人力管理系統，同時以人為本的文化建設，關注人力資本中的心靈資本的增值，加強企業員工在承諾、責任、誠實、首創等方面的整體價值提升。

人力資源管理方案功能

HR門戶

在致遠協同HR中人力資源管理六大模塊，人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。獨立的業務門戶，提供了業務辦理窗口和信息呈現空間，用戶可根據職能權限區分進入不同的模塊，HR業務提供了傳統的菜單式快捷進入的同時，還提供了業務導圖的方式進入，導圖支持自定樣式。

組織管理與人力規劃

由協同系統提供，包括單位管理（僅集團版）、部門管理、崗位管理、職務級別管理、人員管理、工作組管理、角色權限設置、工作范圍控制以及外部人員管理。在組織管理的各個功能中，建立并完善企業的組織架構、部門崗位、職級權限，將員工對應到相應的崗位以正確履行其職責。

對各部門各崗位的人員配置情況進行定崗定員審批，實現各部門崗位的配置新增與人員編制的確定和調整。

存儲崗位的基礎信息（所屬單位、職務級別、直線上級、業務線上級、編制人數等）、崗位職責、崗位權限、工作關系（與內部部門和外部單位）、培訓發展方向、任職相關要求等內容，記錄崗位編制的調整情況；存儲崗位的關鍵績效指標（即 KPI，包括指標名稱、定義、考核周期、評分法則等），供關鍵績效考核使用。

招聘配置

對崗位人員的招聘需求（新增、擴大和補充編制情況）進行審批，可直接讀取崗位配置信息中的任職相關要求，審批通過后招聘需求自動存儲到崗位招聘信息中，可面向全單位發布供員工查看以便推薦合適的人才。人力部門記錄招聘需求的處理情況直至招聘完成或者取消。

單位內的員工選擇正在招聘的崗位，填寫所舉薦人才的相關信息提交給人力部門，人力部門收到后記錄人才的初審、面試、入職、轉正等相關信息。

人力部門將應聘者的基本信息（姓名、性別、年齡、學歷、簡歷等）發送給招聘部門主管，由其審閱后決定是否面試并安排面試時間和面試官，人力部門根據招聘部門的要求通知應聘者后回復具體的面試時間、地點及相關說明。

應聘人員在面試前，通過專用帳號進入系統后，填寫其基礎信息、聯系方式、能力技能、家庭成員、社會關系、教育經歷、工作經歷、培訓經歷等個人信息，系統自動存儲到人員檔案信息中（錄用后即可自動形成員工檔案）。另，已入職員工也可通過填寫人員信息登記形成其員工檔案（用于系統初始化）。

人力部門可從人員信息登記中選擇應聘者的信息（也可自行填寫）推送給用人部門面試官進行面試。面試中可對面試者進行定性評定（評定的內容根據需要自定義），支持初試、復試、終試三級面試，各步驟的面試官對面試情況做出意見。面試結束后由人力部門復核（背景調查等）并給出最終面試結果與薪資建議。對于擬錄用的，系統自動生成入職準備流程（應聘者的部分信息自動填寫）并推送到人力部門相關員工（如招聘專員）的待辦事項中。

人力部門完善應聘者的基礎信息、職位信息（崗位職務、供職單位、供職部門、職務級別、直線上級、業務線上級及兼任職務等）、薪資信息，提交有關的部門負責人、單位領導進行審批。人力部門記錄應聘者實際入職的情況、入職日期、入職體檢等信息（可自動生成員工工號），開啟其協同帳號，系統自動生成員工檔案；員工供職部門填寫試用期工作要求、達成目標和指導人員。然后，新員工進行確認，完善緊急聯系人等信息，之后系統可自動生成勞動合同簽訂流程并推送到人力部門相關員工（如勞動關系專員）的待辦事項中。

存儲崗位招聘的基礎信息（所屬單位、職務級別、直線上級、業務線上級、需求人數等）、任職相關要求等內容，記錄人才舉薦的情況。崗位招聘信息可面向員工發布并供其查閱，同時供人才舉薦、面試安排使用。

勞動關系

員工試用期結束后填寫相關工作情況并自我評價，進入轉正的評核和審批。審批完成后員工轉正的，系統自動更新員工檔案信息（狀態由“試用”變為“正式”）并存儲轉正信息到員工檔案中，不予轉正的系統自動生成離職流程并推送到員工的待辦事項中。

通常由人力部門填寫員工職位異動的情況（包括晉升、降級、調整兼職等）并發起審批，審批完成后系統自動更新員工檔案中的職位信息并存儲異動信息到員工檔案中。若異動后需要調薪的，系統自動生成薪資調整流程并推送到人力部門相關員工（如薪酬專員）的待辦事項中。

通常由員工自行申請并填寫相關內容（包括輪換后的崗位、部門及相關原因等），審批完成后系統自動更新員工檔案中的職位信息并存儲異動信息到員工檔案中。若異動后需要調薪的，系統自動生成薪資調整流程并推送到人力部門相關員工（如薪酬專員）的待辦事項中。

員工離職時填寫離職原因說明，由員工供職部門指定工作接交人員并監督進行工作交接（系統自動生成工作移交流程并推送到離職員工的待辦事項中），由人力部門確認離職日期、勞動合同解除、離職結算等內容并可根據實際情況指定有關部門（如審計監察部門）會簽，由行政部門檢查資產使用等情況，由財務部門檢查借款、扣款的情況。經單位領導審批完成后系統可自動根據用戶的模板（Word 文檔）生成勞動合同解除協議，并更新員工檔案信息（狀態由“試用”或“正式”變為“離職”）。

員工離職自動生成工作移交流程，員工職位異動、輪崗換崗、長期休假審批等流程處理中工作移交選擇“是”時也將自動生成工作移交流程。工作移交由移交人將文件資料、實物和工作事項轉交給接交人，同時由監交人監督整個工作移交的過程，移交人、接交人、監交人以及人力部門均對工作移交的內容進行確認。

儲員工的基本信息（包括基礎信息、聯系方式、能力技能、家庭成員、社會關系、招聘信息、其他信息等內容）、勞動關系信息（包括任職信息、勞動合同記錄和職位異動記錄）、薪資福利信息（包括各項薪資福利的標準和薪資福利調整記錄）、培訓開發信息（包括日常培訓任務和重要培訓記錄）和工作績效（包括獎懲記錄和歷次績效考核記錄）。通過員工檔案可以輸出花名冊、勞動合同、人力資源統計、員工成長歷史等信息供人力部門使用。系統通過員工檔案可以向員工發出生日祝福（包括其家庭成員的生日）、生成勞動合同續簽流程等。

培訓開發

單位內各部門按期（年、半年或季度）向人力部門提交內部培訓的計劃（包括日期安排、天數、課時、培訓課程、培訓方式、培訓師、培訓對象、培訓人數、預計費用、內容說明等）。

由培訓組織部門申報填寫培訓的課程、機構、對象、方式、講師、地點、開始日期、結束日期、課時等培訓內容，列明主辦單位、責任部門、責任人、聯系人、聯系電話、報名日期等信息，經審批完成后相應信息存儲到培訓信息中，供員工查閱。

員工選擇培訓信息中的培訓課程，注明本人或部門內他人的信息后經所在部門審核后提交人力部門完成培訓報名，報名后系統自動存儲報名者的信息到對應培訓信息的參加人員中。

員工在培訓結束后，選擇所參加的培訓課程，對其進行定性評分，提交滿意度、綜合評價、意見建議、個人思考等反饋內容，系統自動存儲反饋內容到對應培訓信息的效果反饋中，并自動計算出總體的定性評價情況和滿意度。

單位內各部門按期（年、半年或季度）向人力部門提交內部培訓任務的安排與落實情況，注明部門內人員的培訓目標課時與達成課時，經部門審核和人力部門審閱后，相關培訓目標課時和達成課時將存儲到員工檔案的日常培訓任務中（可用于績效考核）。

員工根據需要申請外部培訓，注明培訓課程信息和培訓費用，審批完成并參加培訓后，由人力部門記錄培訓情況并簽訂培訓協議，相關內容將存儲到員工檔案的重要培訓記錄中。由人力部門批量錄入員工的培訓情況（主要針對單位規模組織的重要培訓），系統自動存儲到相應員工檔案的重要培訓記錄中。

存儲培訓的基礎信息（包括培訓課程、機構、對象、方式、講師、地點、開始結束日期等）、培訓執行（包括主辦單位、責任部門、責任人、聯系人、聯系電話、報名日期等）、培訓效果、參加人員、培訓反饋等信息。除了培訓報審可生成培訓信息外，也可直接新增和修改培訓信息（通常限人力部門）。通過培訓信息可以輸出歷次培訓的效果情況等供人力部門使用。

薪資福利

單位內各部門按期（年、半年、季度或月度）向人力部門提交部門內人員的業績任務量和完成量，經部門審核和人力部門審閱后，相關內容將存儲到工作/業績完成量明細中，供計算傭金時使用。

單位內各部門按期（年、半年、季度或月度）向人力部門提交部門內人員的工作任務量和完成量，經部門審核和人力部門審閱后，相關內容將存儲到工作/業績完成量明細中，供計算計件工資時使用。

人力部門選擇需要調整薪資福利的員工，讀取其薪資福利的相關信息，對照填寫調整后的薪資福利進行調整，經單位領導審批完成后更新員工檔案中的薪資福利信息。

人力部門選擇部門、薪資構成（可選擇是否與考勤、績效相關），填寫工資年月、有關薪資計算參數（病假計扣、工作日天數、加班工資年月、績效薪資階段等），選擇相應的人員后，系統可自動讀取考勤數據（必須有考勤管理模塊）、社保公積金數據、績效系數等供薪資制表人確認，提交后由系統計算生成工資表（包含各薪資構成、稅前合計金額、扣款合計金額、應發工資額、個人所得稅、實發工資額等），經單位領導審批后可打印交財務部門發放，員工的薪資數據將自動存儲到員工工資條中，供員工查詢。

人力部門根據實際情況定義單位的薪資構成，包括薪資構成的名稱和計算方式。如果除了基本工資外還有其他薪資構成，則均需要自定定義。薪資構成供定義薪資序列時使用。

人力部門根據實際情況定義單位的薪資序列，薪資序列中默認包括基本工資、養老基數、醫保基數和公積金基數，其余薪資構成則使用自定義的內容。單個薪資序列中可設置多個薪資檔次，檔次之間可以自動遞增或遞減也可手工錄入數據；序列中的部分薪資構成可與基本工資按比例相關。薪資序列定義后，系統自動生成薪資序列明細。

由工資制表后生成的數據存儲而來，供員工查看。員工可設置查看密碼，查看時須輸入正確的密碼才能顯示相應的數據。

員工績效

人力部門根據實際需要制定考核方案，基礎信息包括考核適用類型、考核階段（年、半年、季度或月度）、考核執行日期和適用職級，詳細信息包括評分分制、考核等級劃分方式與數量、各考核等級對應的考核分或人數比例以及具體的考核內容等，還可以根據需要選擇被考核的人員。經單位領導審批完成后，考核方案將存儲到考核方案信息中，供考核時使用。在制定考核方案時，支持選擇已有的考核方案加以修改以形成新的考核方案。

選擇被考核人后，系統自動讀取其任職信息，然后根據任職信息讀取出對應崗位的關鍵績效指標，考核人可根據實際需要減少考核指標并修改各指標權重，然后選擇考核方案并對各關鍵績效指標進行量化考核。考核部門審核后人力部門進行確認，生成被考核人的考核等級和績效薪資系數，存儲到考核方案信息的考核結果中，并根據需要存儲到員工檔案的績效考核記錄中。

被考核員工選擇考核方案，系統自動讀取考核方案的信息，員工根據考核內容進行自評和工作陳述，然后由其直線上級、業務線上級等進行考核并說明被考核員工的優缺點、需改進內容和培訓需求。考核部門審核后人力部門進行確認，生成被考核人的考核等級和績效薪資系數，存儲到考核方案信息的考核結果中，并根據需要存儲到員工檔案的績效考核記錄中。

由人力部門批量錄入員工的獎懲情況（通常以發文公告等為準），系統自動存儲到相應員工檔案的獎懲記錄中。

存儲考核方案的基礎信息（包括考核適用類型、考核階段、考核執行日期和適用職級）、詳細信息（包括評分分制、考核等級劃分方式與數量、各考核等級對應的考核分或人數比例、各考核等級薪資績效系數以及具體的考核內容等）、考核人員以及考核結果。除了考核方案審批可生成考核方案信息外，也可直接新增和修改培訓信息（通常限人力部門），系統可自動按照考核執行日期發送消息告知被考核人。通過考核方案信息可以輸出歷次考核的結果情況等供人力部門使用。

考勤管理

員工根據工作需要申請加班，審批完成加班結束后，人力部門與員工進行加班實際日期時間確認（分節假日、公休日、工作日加班），之后系統自動將員工的加班時數對應存儲，默認公休日、工作日加班時數可用于調休。

員工在填寫請休假起止日期后，系統可自動顯示年假、病假、事假、探親假的限額（只能在限額內申請相應休假天數）；員工還可在單位規定的時限內選擇加班時數進行調休。審批完成休假結束后，人力部門與員工進行實際休假日期時間確認（支持跨考勤月請休假分開確認），之后系統自動扣減員工的年假、病假、事假、探親假限額和調休時數，并將員工的請休假情況存儲到員工考勤信息中。

解決跨多個考勤月的長期休假（僅限產假、病假、工傷）的審批和記錄，可自動生成工作移交流程。審批完成休假結束后，人力部門與員工按考勤月逐月確認實際休假日期時間，將員工的休假情況存儲到員工的考勤記錄中。

每月底或月初（時間可自行設定），系統自動發起異常考勤審批流程推送到員工的待辦事項中，由員工、供職部門負責人與人力部門共同確認異常考勤（包括遲到、早退、曠工、未打卡等）的情況（即異常考勤明細），之后系統按照人力部門核準的數據自動存儲員工遲到、早退、曠工的次數或天數到員工考勤信息中。

由人力部門在每年底將員工次年的年假、病假、事假、探親假等的限額錄入員工考勤信息表。年假、病假、事假的限額額度可結合員工的年齡、單位工齡來計算，相關參數在錄入時由人力部門按單位的規定填寫。

對于不方便實行加班與請休假申請并確認以及異常考勤確認的單位，可由各部門按月填寫部門內員工的考勤情況后提供給人力部門，相關考勤數據均會存儲到員工考勤信息中。

存儲員工的任職信息、歷年的假期限額，歷年與歷月的考勤情況（加班與調休情況、各假別請休假情況、異常考勤情況）以及員工歷次的請假記錄。

按日期存儲員工的異常考勤數據（包括遲到、早退、曠工、未打卡等），數據由考勤管理人員人工導入或由考勤插件（需另行購買）自動存入。注，一個自然日最多支持 8 個異常考勤數據。

HR維護

員工檔案維護用于 HR 部門批量維護員工檔案。可維護員工的基本信息（包括工號、狀態、辦公電話、緊急聯系人、緊急聯系電話、其他信息系統帳號和入職體檢）和任職信息（包括主崗職務、供職部門、供職單位、職務級別、直線上級、業務線上級和任職日期），提交后系統自動存儲到相應員工檔案中并更新原有內容。

職權維護用于 HR 部門批量維護員工的直線上級和業務線上級。當因故需要批量調整管理者時，系統可識別出選定人員所對應的直線下級和業務線下級，選擇繼任者后提交后，系統自動存儲繼任管理者到員工檔案中并更新其直線上級或業務線上級。

考試管理

試卷制作人（命題者）在該頁面進行出題，試卷題型共 16 種。

① 系統自動根據填寫的題目數量以及每題分數計算出各題型的總分以及試卷的總分。

② 系統可以根據指定的日期自動啟用與停用試卷。

③ 系統根據試卷制作人的選擇，可以將試題按題型自動存入題庫；同時根據試卷制作人的選擇，可以標記存入題庫的試題是否共享（如果共享則其他制作人也可使用，否則只能本人使用）。

④ 試卷制作完成后須進行試卷分配才能進行在線考試。考試人員可批量選擇（須事先錄入考試人員信息）或直接選擇，可以指定考試人員的考試時間（在此時間之前不能查閱試卷），可以選擇發送消息給參加考試人員（默認選擇）或直接將試卷推送到參加考試人員的桌面。考試完成后試卷和得分將自動保存到考試人員名下。

試卷分為 A/B、C、D 共 3 種試卷，分別對應上方相應的試卷題型。參加考試的人員輸入準考號且在設置的考試時間之后才能閱卷。閱卷后選擇“開始答題”后才可答題，此時系統開始計時；完成后選擇“結束答題”關閉答題，此時系統結束計時并計算出答題所用時間。答題耗時在大于規定的最短交卷時間且小于答題時間時才能點擊發送以交卷。A/B、C 卷均為客觀題，系統自動計分；D 卷交卷后由流程中設置的評卷人處理（可設置評卷組，組內的人員競爭執行評卷），完成后系統完成計分。

分別對 A/B、C、D 卷的考試情況進行查詢。查詢時可按試卷編號、姓名、部門分別進行或組合進行，系統可以直接根據考試總分進行排序，查詢結果可導出 Excel 或直接轉發相關人員審閱。