讓成長型企業(yè)擁有數(shù)智化能力,是化解復雜經(jīng)營環(huán)境下不確定性的必然選擇。
當前,數(shù)智化意味著場景化。如果將在線化看作是數(shù)據(jù)資源的載體,那么場景化就是數(shù)字能力的釋放方式。
在這股力量的感召下,國內外云服務商紛紛進行場景化創(chuàng)新。除了有國內的用友、浪潮、金蝶等綜合性廠商外,還有SAP、Salesforce、Oracle等海外巨頭,以及各垂直領域的創(chuàng)新型SaaS企業(yè),如紛享銷客、北森等。
那么,究竟具備怎樣的優(yōu)勢和差異化路徑才能在強手林立的市場中脫穎而出呢?
第一、懂場景、多場景
早年,以SAP、Oracle為代表的國外產品搶占了市場先機,滿足了國內成長型企業(yè)甚至是大型企業(yè)對ERP的需求。但是他們普遍存在系統(tǒng)龐大、復雜且老舊的產品架構,不但對成長型企業(yè)不友好,而且也無法滿足本土企業(yè)一體化的服務訴求。
同理,國內的絕大部分產品雖然抓住了云服務的浪潮,但是在服務場景化方面也并不完善,有的缺少生產計劃執(zhí)行,有的只是領域級產品,有的僅能服務小規(guī)模或單組織架構的企業(yè),無法適配絕大部分行業(yè)和企業(yè)數(shù)智化轉型方方面面的需求。
今年,以服務成長型企業(yè)數(shù)智化升級的用友成長型企業(yè)業(yè)務全新升級,通過“3+2+N” 全場景組合模式構建了企業(yè)高質量發(fā)展所需的全部數(shù)智化能力。
他們以三大主流產品——成長型企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺YonSuite、中型及中大型制造業(yè)云ERP U9 cloud、服務業(yè)及小集團云ERP U8 cloud為切入點,疊加友空間和用友通信云兩大創(chuàng)新平臺,實現(xiàn)了各行各業(yè)從生產到財務、從供應鏈到售后、從企業(yè)內協(xié)作到產業(yè)鏈協(xié)同等多種場景。
比如,通過YonSuite,成長企業(yè)可獲得業(yè)財稅一體化、產供銷一體化、人力協(xié)同一體化等內部一體化場景,以及上下游交易協(xié)同、企業(yè)社會化協(xié)同、社會資源連接等社會化商業(yè)場景,甚至是產業(yè)鏈財務協(xié)同、產業(yè)鏈營銷服務協(xié)同和產業(yè)鏈供應商協(xié)同三大產業(yè)鏈場景。這些場景化、一體化服務模式構建了YonSuite全場景服務能力,將他們推到了企業(yè)云服務的風口浪尖。
同時,U9 cloud已經(jīng)覆蓋9大數(shù)智制造的業(yè)務場景;U8 cloud可滿足成長型小集團企業(yè)的6大管控場景,如集團管控、資金管理等;友空間以用友所有產品線統(tǒng)一入口的定位,構建了企業(yè)移動服務的全場景,包括移動門戶、薪酬服務、流程審批等爆點場景;而通信云通過“1個平臺+兩個服務”的模式,打造了企業(yè)5G應用服務的全場景。以上這些場景均可實現(xiàn)全行業(yè)、全產品鏈覆蓋,可以說應有盡有。
由此可見,數(shù)智化時代,如此規(guī)模龐大的場景化服務是其他國內廠商所不具備的綜合實力,而復雜的業(yè)務模式也讓國外巨頭的產品跟不上步伐。因此,“懂場景”、“全場景”是用友成長型企業(yè)制勝XaaS時代的秘密武器,不但讓他們持續(xù)領跑企業(yè)服務賽道,而且成為數(shù)字時代當之無愧的場景創(chuàng)造者!
第二、強大的場景化服務生態(tài)
隨著企業(yè)數(shù)智化轉型不斷深入,單一ERP廠商越來越難以滿足企業(yè)廣泛的需求,搭平臺、建生態(tài)是頭部廠商的規(guī)定動作。尤其是面對復雜多變的成長型企業(yè)市場,看似是“平臺+生態(tài)”的競爭,其本質上是場景化服務能力之間的博弈。
從生態(tài)策略來看,以Salesforce為例,雖然他們在全球市場上為生態(tài)伙伴帶來了豐厚的回報,但在本土,產品卻呈現(xiàn)出嚴重水土不服的現(xiàn)狀,同時也沒有形成良好的SaaS生態(tài)。
縱觀用友成長型企業(yè)業(yè)務的生態(tài)布局,他們?yōu)橐猿墒斓脑艵RP平臺為核心、場景化應用先行,依托用友整體BIP生態(tài)戰(zhàn)略,構建云生態(tài)反哺機制,形成有效的正向循環(huán)。
面對不同行業(yè)、不同領域的個性化需求,為了實現(xiàn)“橫向到邊、縱向到底”的全場景服務,用友成長型企業(yè)業(yè)務通過構建生態(tài)融合一體化的ISV生態(tài)服務平臺,將生態(tài)圈內最優(yōu)秀的服務與自身的產品能力相結合,聯(lián)合ISV打造了多款優(yōu)選產品、融合產品和云OEM產品,以彌補自身的場景不足。
例如,用友YonSuite借助BIP的生態(tài)能力,與ISV聯(lián)手共建了公有云MES、云學習、云薪稅、云客服等服務;U9 cloud與PLM、諾捷WMS、深科特MES等產品融合,完善了多個數(shù)智制造的場景化應用;友空間作為開放的生態(tài)服務平臺,與ISV伙伴共同構建了應用型生態(tài),如工資條、差旅云、智能會議室管理,以及流量型生態(tài),如團油、公共超市等。
毫無疑問的說,用友成長型企業(yè)業(yè)務各條產品線均已具備賦能ISV伙伴的能力,先期在賦能機制、合作流程、團隊保障方面進行了大量工作,將細分的行業(yè)需求和個性化領域開放給伙伴,共同形成一體化解決方案和場景化應用,服務企業(yè)全生命周期的數(shù)智化轉型過程。
第三、多平臺融合的場景化創(chuàng)新
數(shù)智化的發(fā)展方向是“場景出發(fā),價值賦能”。如果說單一的ERP已走向生命的盡頭,那么多平臺的有效融合將更好的實現(xiàn)場景化創(chuàng)新,呼喚價值回歸。
過去五年,Oracle、SAP等頭部ERP企業(yè)通過系統(tǒng)代碼重構、模塊化設計、統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺加速產品云化,但復雜業(yè)務邏輯在一定程度上阻礙了ERP產品云化進程,而且通過單一的模塊化組合、功能菜單的形態(tài)仍不能打開企業(yè)服務的邊界,助力商業(yè)創(chuàng)新。
然而,用友成長型企業(yè)業(yè)務三大拳頭產品強強結合,構建一站式、一體化場景應用。這不僅突破了企業(yè)服務的天花板,而且打造全新的企業(yè)、甚至是產業(yè)鏈的服務方式,如U9 cloud+YonSuite將更好地打通人財物產供銷研,驅動制造業(yè)上云;U8 cloud+YonSuite將創(chuàng)新出更多的一體化場景,滿足小集團企業(yè)的管理運營。
再看其他國內友商,雖然也提供全方位的云產品,但是面對需求紛繁復雜的成長型企業(yè)市場,他們顯然缺乏用友的綜合性實力,在產品服務上也很難看到本質上的創(chuàng)新。因此,產品間的相互融合讓用友成長型企業(yè)業(yè)務占盡了市場優(yōu)勢,讓商業(yè)創(chuàng)新實質下沉。
總而言之,國內云服務商面向廣大的中國市場,擁有更龐大的用戶群體,積累了較多行業(yè)經(jīng)驗,單從技術先進性、架構領先性、場景豐富性等方面來看,用友成長型企業(yè)業(yè)務均具備較大的領先優(yōu)勢,已經(jīng)打造出超越國外廠商的硬核實力。
把握數(shù)智化變革突破口
今天,場景化成為敏捷商業(yè)創(chuàng)新的一種行業(yè)共識性判斷,也將成為產業(yè)的發(fā)展方向。如何以場景化方式呈現(xiàn)產品和服務,運用新的思維、模式和方法助成長型企業(yè)升級轉型,成為企業(yè)云服務產業(yè)的重要議題。
用友成長型企業(yè)業(yè)務認為,場景與需求相伴而生,需求通過場景來實現(xiàn)和激發(fā)。只有抓住場景,才能把握住數(shù)智化變革的關鍵。
在這條賽道上,他們基于多年的專業(yè)服務和經(jīng)驗沉淀,憑借全場景、一體化的數(shù)智化解決方案,正成為成長型企業(yè)數(shù)智化升級的突破口,并在伙伴、客戶的共同作用下,通過不斷地連接和組裝,構建產業(yè)化、智能化的全場景服務,最終占領全球領先的場景創(chuàng)新高地。