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哈爾濱元申廣電網絡有限公司成立于2003年，目前已覆蓋300余萬用戶。公司堅持秉承“用戶至上，服務為先”的經營理念，充分發揮有線電視網絡優勢，通過科技創新、業態創新和服務創新，逐步向一流廣電運營商的目標邁進。

元申廣電堅持以科技創新催生發展新動能，加快推動與物聯網、云計算、移動互聯網等產業的融合發展。隨著新一輪智慧廣電的深入開展，推動廣電行業創新服務能力不斷提高；在組織運營管理上，如何更好地降低成本、提高效能、優化服務，元申廣電堅定加大數字化建設投入。協同平臺作為數字化的起步平臺，經過綜合選型最終選擇攜手致遠，基于COP協同運營平臺打造協同辦公與業務管控的一體化管理平臺，讓協同連接每一個人、每一個部門，全面整合企業內部信息系統，強化全流程數據貫通。一方面，通過致遠的連接集成平臺，實現多異構系統集成，打破企業內部信息孤島；另一方面，通過低代碼業務定制平臺，敏捷、低成本實現核心業務系統搭建，快速響應業務需求，為企業切實降本增效。

在工程項目管理方面，根據公司對項目管理的要求，依托COP協同運營平臺將工程項目管理通過WBS工作結構分解成幾個部分，實現對材料領用、施工、報據、驗收等工程全生命周期的管理。

在服務質量管理方面，通過檢測服務質量的波動加強管理，為服務質量提供關鍵數據，高效解決用戶訴求，提高用戶滿意度。

在經營計劃管理方面，通過對數據的發起、抓取，完成各部門填報、系統抓取關鍵數據，實現異構系統的集成，提升了系統應用的價值。

目前，COP協同運營平臺已成為元申廣電數字化轉型升級的“核心中樞”和“數據資源池”。在未來，相信有致遠COP協同運營平臺的賦能，元申廣電將持續發揮數智新優勢，提升企業整體運行效率，為東北地區的廣電發展帶來更具突破性的變革。