在中國傳統(tǒng)哲學(xué)里，“元”表示最基本的、最根本的東西；在企業(yè)管理經(jīng)營中，將“元”解釋為企業(yè)的核心競爭力或者基礎(chǔ)能力；元宇宙下，“元”就代表數(shù)智化下的新場景，來支撐企業(yè)的各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
1、元宇宙下的“元”
在中國傳統(tǒng)哲學(xué)里，“元”可以表示最基本的、最根本的東西。也可以表示原始、初始、最初的意思。例如，“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”（《道德經(jīng)》）這里的“一”就是指最初的、原始的元素。“元”還可以表示頭腦、智慧、才能的意思。例如，“元知”就是指最高明的智慧，“元功”就是指最高超的技能。
在企業(yè)管理經(jīng)營中，可以將“元”解釋為企業(yè)的核心競爭力或者基礎(chǔ)能力。這些核心競爭力和基礎(chǔ)能力是企業(yè)經(jīng)營的基石，對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
例如，對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，它的生產(chǎn)技術(shù)和制造工藝可能就是其“元”，也就是其核心競爭力，它們決定了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。對于一個服務(wù)業(yè)企業(yè)來說，它的服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度可能就是其“元”，也就是其基礎(chǔ)能力，它們決定了企業(yè)的聲譽(yù)和客戶忠誠度。
近年來，數(shù)智化技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)經(jīng)營管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)。而“元”作為經(jīng)營管理的根本出發(fā)點(diǎn)，業(yè)界又提出了一種全新的觀念，并在企業(yè)管理和業(yè)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
首先， “元”代表元宇宙，是對數(shù)字世界的全新描繪。企業(yè)可以將各種業(yè)務(wù)要素和場景集成到一個虛擬平臺上，形成一個企業(yè)級的元宇宙，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同，促進(jìn)企業(yè)間的合作與創(chuàng)新。
其次，“元”代表數(shù)智化，企業(yè)可以利用“元”的概念來識別和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)要素，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化管理和決策，提高企業(yè)運(yùn)營效率和管理水平。
再次，“元”代表場景化，企業(yè)可以基于“元”的概念構(gòu)建個性化的業(yè)務(wù)場景和解決方案，滿足客戶需求，提高客戶體驗(yàn)，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
傳統(tǒng)的管理軟件模型往往局限于局部領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析，缺乏對數(shù)字世界的全面把握。而“元”則提出了一種新的理念，將數(shù)字世界和現(xiàn)實(shí)世界緊密結(jié)合，形成了一種全新的數(shù)智化管理模型，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)元宇宙化的經(jīng)營管理，來支撐企業(yè)的各種業(yè)務(wù)場景和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高競爭力。
2、六“元”數(shù)智增長模型
為此，用友成長型企業(yè)六"元"數(shù)智增長模型應(yīng)運(yùn)而生，這個“元”就是數(shù)智化時代企業(yè)管理與業(yè)務(wù)的基本場景組合，也是經(jīng)營的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)。
構(gòu)建基于數(shù)智化的場景，不僅有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理效率的提升，而且有助于企業(yè)了解市場需求，提前預(yù)測市場趨勢，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。此外，構(gòu)建基于數(shù)智化的場景，還有助于企業(yè)提高管理水平，增強(qiáng)競爭力。數(shù)智化技術(shù)能夠收集和分析大量的數(shù)據(jù)，為決策者提供準(zhǔn)確的信息，從而提高決策的效率和準(zhǔn)確性。
六"元"增長模型是一個全新的企業(yè)管理與經(jīng)營的場景模型，旨在幫助成長型企業(yè)從最關(guān)鍵的六個方面提升研發(fā)能力、交付能力、市場獲客能力、財(cái)稅管控能力、人才管理能力和運(yùn)營服務(wù)能力，這些能力是建立在應(yīng)用各種數(shù)智技術(shù)支撐的新場景下，為企業(yè)帶來經(jīng)營管理的場景革命。
在數(shù)智化的今天，這一模型將是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
用友成長型企業(yè)六"元"數(shù)智增長模型
首先是產(chǎn)品“元”。產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)需要提供更強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力，以提高產(chǎn)品的競爭力。比如，通過社會化協(xié)同設(shè)計(jì)、動態(tài)建模、IPD、研發(fā)項(xiàng)目管理和研發(fā)OKR等手段，提高產(chǎn)品的研發(fā)效率，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾說過：“管理者需要創(chuàng)造價值，而創(chuàng)造價值的核心在于研發(fā)。"這說明了產(chǎn)品"元"對企業(yè)發(fā)展具有極高決定性作用。
其次是交付“元”。在這個 "元"中，企業(yè)要打造更優(yōu)的產(chǎn)品交付能力。通過智能排產(chǎn)技術(shù)，可以更快速、高效地排產(chǎn)，從而提高生產(chǎn)效率。同時，通過智能倉儲和物流技術(shù)，企業(yè)可以更好地管理物資流通，從而提高交付效率。此外，通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和跨國交付技術(shù)，企業(yè)可以更好地與其他企業(yè)合作，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全球化交付。數(shù)據(jù)顯示，采用數(shù)字化技術(shù)打造的交付能力，能夠比傳統(tǒng)模式提高30%以上的交付效率。比如，科華控股在采用用友U9 cloud智能排產(chǎn)技術(shù)后，生產(chǎn)效率提高了35%，交付效率也提高了30%。
再者是市場“元”。在這個 "元"中，企業(yè)要具備更廣的市場獲客能力，來滿足客戶的需求。這種能力可以通過數(shù)字營銷、智能導(dǎo)購、智能客服、線上線下全渠道、新零售、會員營銷等方式來實(shí)現(xiàn)。例如，用友YonSuite客戶法國知名飾品公司AGATHA（賽飾貿(mào)易），通過實(shí)施數(shù)字營銷策略，推出了一系列優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供了更加便捷的購買體驗(yàn)，并且還利用智能客服來提供實(shí)時的在線客服支持，以更好地解決客戶的問題。通過這種方式，該企業(yè)在市場上的知名度和美譽(yù)度得到了大大提升。
接下來是財(cái)務(wù)“元”，也是企業(yè)發(fā)展的重要方面。在數(shù)字化時代，財(cái)務(wù)"元"不僅需要構(gòu)建更精細(xì)的財(cái)稅管控能力，也需要對企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，以便企業(yè)更好地把握發(fā)展的趨勢。
在財(cái)務(wù)“元”的構(gòu)建中，包含了集團(tuán)管控、資金管理、全面預(yù)算、全面成本、商旅費(fèi)控、IPO、稅務(wù)風(fēng)控、全電票、國際化、RPA、OCR等多個維度。這些技術(shù)與方法，不僅能夠幫助企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平，也能夠提高企業(yè)的財(cái)務(wù)透明度和公信力。
通過全面預(yù)算和成本管理，數(shù)字化管控方案可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流向的有效監(jiān)控，同時也可以提高資金使用效率。例如，全球知名的企業(yè)IBM曾經(jīng)通過智能化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對全球財(cái)務(wù)流向的實(shí)時監(jiān)控，并大大提高了財(cái)務(wù)管理的效率。
再次是人才“元”。人才是企業(yè)最寶貴的資源，數(shù)字化時代下的人才管理不僅要保證員工的效率與提升，更要培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作能力。因此，人才"元"還涵蓋了數(shù)字人力、在線招聘、人才發(fā)現(xiàn)、人才發(fā)展、在線培訓(xùn)、OKR、勝任力評估、績效評估等多個方面。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，采用數(shù)字人力管理方式的企業(yè)，其人才流失率顯著降低，員工滿意度顯著提高。
"員工是最重要的資源，也是最不可替代的資源。"—英國商界名人阿蘭·麥格勞。數(shù)字化時代下的人才管理，更要注重員工的技能提升和人格培養(yǎng)，才能提高企業(yè)的競爭力。
最后是運(yùn)營“元”，運(yùn)營是企業(yè)的最終保障。企業(yè)需要建立更好的運(yùn)營服務(wù)能力，以提高企業(yè)的運(yùn)營效率。例如，通過項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈控制塔、智能售后、健康安全管理、在線服務(wù)等手段，提高企業(yè)的運(yùn)營效率和客戶滿意度。數(shù)字化運(yùn)營管理系統(tǒng)還可以提高企業(yè)的服務(wù)能力和效率。例如，通過在線學(xué)習(xí)和社群運(yùn)營，可以幫助客戶員工不斷提升專業(yè)技能，同時也可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控和診斷系統(tǒng)，有效提高設(shè)備的使用效率。正如著名企業(yè)家王文京所說：“數(shù)智化讓服務(wù)更加高效、快速。”
3、六“元”數(shù)智模型助力企業(yè)高效增長
據(jù)研究，在全球范圍內(nèi)，許多成長型企業(yè)都在使用數(shù)字化工具來提高其市場獲客能力。例如，許多公司都在使用數(shù)字營銷工具，以提高其在線曝光率和客戶參與度。此外，許多公司也在使用智能導(dǎo)購工具，以提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。據(jù)報(bào)告顯示，使用這些工具的公司的營銷收益率通常比不使用這些工具的公司高出數(shù)倍。
在全球范圍內(nèi)，許多成長型企業(yè)也在使用數(shù)字化工具來提高其財(cái)務(wù)管控能力。例如，許多公司都在使用集團(tuán)管控工具，以提高資金使用效率。此外，許多公司也在使用全面預(yù)算工具，以提高財(cái)務(wù)效率和風(fēng)險管控能力。據(jù)報(bào)告顯示，使用這些工具的公司的財(cái)務(wù)效率通常比不使用這些工具的公司高出數(shù)倍。
實(shí)際上，六“元”數(shù)智增長模型已經(jīng)在許多成功的中國企業(yè)中得到了成功的實(shí)踐。例如，一家名為八方電氣的企業(yè)，在實(shí)施用友六“元”數(shù)智增長模型后，它的產(chǎn)品研發(fā)能力、交付效率、市場獲客能力、財(cái)務(wù)管控效率、人才管理水平和運(yùn)營服務(wù)效率均得到了顯著提升。公司的銷售額和利潤也得到了顯著增長，公司的市場份額和競爭力也得到了提升。
在產(chǎn)品“元”方面，用友U9 cloud客戶華測導(dǎo)航通過采用社會化協(xié)同設(shè)計(jì)、動態(tài)建模和IPD等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)效率的大幅提高；在交付“元”方面，用友U9 cloud客戶希達(dá)電子通過推廣智能倉儲與物流、智能排產(chǎn)和智能工廠等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品交付效率的顯著提升；在市場“元”方面，用友YonSuite客戶香淼香氛通過實(shí)施數(shù)字營銷、智能導(dǎo)購和線上線下全渠道等策略，實(shí)現(xiàn)了市場獲客率的顯著提高，提升品牌影響力。
可以看到，六“元”數(shù)智增長模型是一種有效的企業(yè)增長策略。這個模型通過強(qiáng)化產(chǎn)品元、交付元、市場元、財(cái)務(wù)元、人力元和運(yùn)營元六個關(guān)鍵要素，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長。通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提升客戶體驗(yàn)、優(yōu)化交付效率、加強(qiáng)營銷實(shí)力、投資創(chuàng)新技術(shù)和培養(yǎng)員工，企業(yè)可以獲得更好的增長效果。
六“元”數(shù)智模型的數(shù)據(jù)驅(qū)動模式
通過六“元”數(shù)智增長模型的實(shí)施，企業(yè)能夠更好地利用數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的效率提升，提高業(yè)務(wù)的競爭力。同時，企業(yè)還能夠更好地了解市場需求，提前預(yù)測市場趨勢，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
總之，“元”作為經(jīng)營管理的出發(fā)點(diǎn)，是數(shù)智化時代企業(yè)管理與業(yè)務(wù)的基本場景組合。六“元”數(shù)智增長模型的提出，為企業(yè)經(jīng)營管理提供了一種新的思路和方法，有助于提高企業(yè)經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)的效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。因此，企業(yè)在實(shí)施數(shù)智化管理時，應(yīng)該抓住“元”這一機(jī)會，以保證企業(yè)的長期發(fā)展。
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