假如沒有“集成”，企業(yè)的財務核算工作很可能就是Mission Impossible(不可完成的任務)！
某省煙草公司原有900多個財務人員從事核算工作，在其財務軟件與17家銀行進行在線集成后，銀行單證回單與財務系統(tǒng)中的單據(jù)實現(xiàn)了自動生成、自動對賬、自動關聯(lián)、自動歸檔等，投產當年即減少了180個財務人員，剩下的財務核算工作量比重也從原來的70%降低至20%，從重復性事務工作中解脫出來的財務人員能夠將更多精力投入到財務管控類、決策支持類等對促進企業(yè)經(jīng)營大有裨益的工作中。
上述例子說明：第一，集成工作是每個企業(yè)的“剛需”；第二，善用集成，能夠幫助企業(yè)降本增效；第三，只有內部管理與外部協(xié)同的協(xié)調統(tǒng)一，才能將集成的價值最大化。
既然集成如此重要且必要，那為什么在漫長的企業(yè)信息化演進過程中卻不顯山不露水呢？究其原因，以前的集成主要偏向于企業(yè)內部的集成，通過企業(yè)內部系統(tǒng)間定義的規(guī)范就可實現(xiàn)，而且一旦集成完成就是固定不變的。如今，隨著企業(yè)上云步伐的加快、規(guī)模的擴大，特別是社會化商業(yè)時代的到來，企業(yè)既要快速響應內部需求，調整業(yè)務方向，同時又要很好地連接外部資源，擴展企業(yè)能力邊界，更加復雜且多樣化的社會化集成成為重點。總之，集成的內涵與外延都發(fā)生了變化，集成也成了企業(yè)數(shù)智化轉型必須跨越的一道坎。
在剛剛結束的用友BIP技術大會中，用友向外界展示了更懂企業(yè)業(yè)務的用友BIP-iuap平臺，并發(fā)布了全面數(shù)智化能力體系，助力企業(yè)升級數(shù)智化底座，加強加速數(shù)智化推進。其中連接集成平臺YonLinker作為用友iuap三大平臺三大中臺中不可或缺的平臺之一，在會上展示了用友iuap最新的連接集成服務體系，從集成工具走向集成資產，幫助企業(yè)更好的連接內外部資源及能力，擴展業(yè)務邊界及運營，從連接集成維度幫助企業(yè)升級數(shù)智化底座，更好的實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。
社會化商業(yè)時代，企業(yè)既需要連接自身內部的所有系統(tǒng)，又要連接社會上所有的企業(yè)相關應用，這就要求它的業(yè)務和合作方能夠業(yè)務在線，交易在線。這也就是用友連接集成服務提出的“業(yè)務在線，從連接開始”的核心。
用友的連接集成服務主要的著力點有兩個。第一，構建了用友統(tǒng)一的集成云市場。第二，構建了兩種集成形態(tài)，一種是集成，就是集成所有生態(tài)，一種是被集成，開放用友的生態(tài)體系，讓外部的生態(tài)廠商，一點連接用友全產品，十大領域里面一萬個API，為客戶賦能。
連接集成“左移”
實時業(yè)務的需要，以及智能化等技術的發(fā)展，使得企業(yè)越來越不能容忍“事后諸葛亮”的行為。因此，在安全、運維等諸多細分領域，“左移”的概念逐漸被更多的企業(yè)所認同和接受。
“原先企業(yè)的內部管理很多是事后系統(tǒng)，比如臺賬系統(tǒng)，只是單純如實反映業(yè)務的經(jīng)營情況并記錄下來。”用友高端BG連接集成事業(yè)部總經(jīng)理成金虎話鋒一轉，“但是現(xiàn)在，很多業(yè)務辦理是實時的，比如一筆采購，采購、付款一氣呵成，而不像以前那樣采購行為完成后需要在系統(tǒng)中錄入采購訂單，付款完成后在系統(tǒng)中再記入一筆付款訂單，整個過程中需要頻繁的人工介入，不僅耗費了大量人力，而且極易出錯。客戶對業(yè)務在線化的強烈需求對現(xiàn)代化的集成提出了更高要求。”
從某種程度上說，現(xiàn)代化的集成也是一種“集成左移”，不是事后記錄，而是與業(yè)務實時同步，也可以說是變被動為主動。那么，這種由業(yè)務驅動的現(xiàn)代化集成會帶來哪些新的挑戰(zhàn)呢？
首先，企業(yè)的業(yè)務是在線實時發(fā)生的，集成已經(jīng)變成了業(yè)務的一部分。因此，對集成的可靠性、集成鏈路的要求發(fā)生了本質變化，不能再像原來那樣通過低質量的研發(fā)來實現(xiàn)，而是需要一個高可靠、可運營、可實時跟隨業(yè)務變化的集成平臺。
其次，現(xiàn)代化集成最顯著的一個特征或者說變化就是社會化集成。一家企業(yè)需要對接的社會化集成產品是由各個廠商所提供的，品類眾多、集成的規(guī)范各異。企業(yè)對接的OA廠商、電商甚至銀行的系統(tǒng)可能會隨時變更、升級，如果企業(yè)的集成平臺不能隨需應變，就可能導致業(yè)務的中斷。
最后，我們已經(jīng)步入了云計算時代，云服務本身就是標準化、規(guī)范化、產品化的。適應這種需要，集成也要進一步標準化、規(guī)范化和產品化，以“集成+運營”的新模式為企業(yè)的經(jīng)營提供便利。
集成一直是用友的一項核心業(yè)務。隨著集成理念、技術的逐步演進，用友集成平臺和業(yè)務也在與時俱進。最早，用友提供的ESB主要用于企業(yè)內部集成。如今，為了滿足社會化商業(yè)創(chuàng)新的需要，用友創(chuàng)新性地推出了連接集成平臺YonLinker，可以支撐為企業(yè)建立標準規(guī)范的集成模型，提供云端集成設計中心，共享集成資產，并實現(xiàn)持續(xù)的供給與運營。
區(qū)別于專業(yè)的集成廠商，用友作為一家主流的企業(yè)服務提供商，秉承自身資產開放集成的原則，一方面將自身核心的財務、供應鏈、采購等能力，開放并賦能給生態(tài)合作方，讓他們能夠更好地與用友的系統(tǒng)、產品進行集成；另一方面，因為業(yè)務發(fā)展的需要，用友也希望與更多伙伴對接業(yè)務并進行集成，比如用友的采購系統(tǒng)需要與尋源供應商集成，營銷系統(tǒng)需要與電商進行集成等。“在雙向集成的過程中，用友要將自己的核心資產、核心API等貢獻和開放出來。”成金虎如是說。
從集成工具到集成資產
在ERP時代，用友的ESB只是其ERP平臺的一個插件而已，而不是必選件。因為用友ERP本身就是一個完整的管理套件，所以它對集成的需求并不強。傳統(tǒng)的集成通常是按項目走的，集成的好壞往往取決于人。因為很多集成就是在項目現(xiàn)場開發(fā)完成的，所以開發(fā)人員的能力強弱在某程程度上就決定了集成質量的優(yōu)劣。這種集成模式是非標準化的、不可復制的，很多時候也是不穩(wěn)定、不可靠的，比如連接會中斷、數(shù)據(jù)不同步或重復等。這對于業(yè)務端單據(jù)的影響是巨大的，可能會帶來不可挽回的資金損失。
“進入BIP階段，企業(yè)業(yè)務的一個重要變化就是社會化的互聯(lián)，或者說社會化的協(xié)同，“業(yè)務在線，從連接開始”已經(jīng)成為企業(yè)的共識。”成金虎強調說，“BIP的社會化互聯(lián)，離不開集成的iPaaS平臺的支撐。”
用友YonLinker既是一個開發(fā)平臺，也是一個運營平臺，能夠為企業(yè)提供現(xiàn)代化、高質量的集成。與以前繁重的ESB相比，YonLinker可以通過低代碼或者無代碼的方式去配置實現(xiàn)集成，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面：第一，內置一點接入用友全量產品API的能力，目前可提供約1萬個API；第二，用友基于自身20多年的項目沉淀，在YonLinker上預置了約1000個各類集成資產，開箱即用；第三，YonLinker集成開發(fā)平臺經(jīng)過眾多實際項目的磨煉，能夠有效地與國內各種集成產品快速適配，并保持穩(wěn)定運行。
集成是BIP階段的必選項。YonLinker雖然是用友BIP的核心組成部分，但YonLinker的部署又不依賴于BIP，而是可以視用戶自身的環(huán)境和需求，實現(xiàn)獨立（YonLinker的Server版）和多元化的部署與應用。
“云時代的集成，目前最主要的實施方法是云上云下一體化的方式，包括云上的開發(fā)和驗證，以及云下實施的集成。”成金虎介紹說，“在實踐中，用戶可以通過YonLinker的開發(fā)平臺和運營平臺的組合來實現(xiàn)，資產先在云端進行認證，認證完成后再到本地進行部署。”
目前，YonLinker的交付主要有三種方式：第一，通過YonLinker集成市場獲得集成資產，直接驗證交付；第二，沒有現(xiàn)成的集成資產，但可以參考同類集成資產，選擇復制修改方式直接投產，舉例來說，假如已經(jīng)對接過京東的集成資產，那么再接入另一家電商時，雖然之前沒有做過對接，但是可以比照京東集成資產的模式直接復制過來，稍微調整一下通訊協(xié)議或報文的映射關系，就能實現(xiàn)有效的投產，而且能夠確保集成資產質量的可靠；第三，個性化集成，通過YonLinker提供的低代碼環(huán)境配置資產并投產。
依托數(shù)十年企業(yè)服務經(jīng)驗沉淀的連接集成能力，用友能夠為企業(yè)客戶提供持續(xù)可運營的連接集成服務，具有“開放互聯(lián)、輕松集成、數(shù)智連接”三大特點：通過內部管理&外部協(xié)同，將企業(yè)與生態(tài)伙伴連接，實現(xiàn)產業(yè)互聯(lián)；基于統(tǒng)一的、能夠穿透多方網(wǎng)絡的混合云網(wǎng)關，為客戶提供安全、穩(wěn)健、開箱即用的混合云集成服務；通過一體化貫通內部管理和外部協(xié)同，助力企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。
舉例來說，某國際能源公司擁有MDM、SRM、ERP、CDS、OA等多個系統(tǒng)，公司內部雖然有一個中央數(shù)據(jù)平臺來支撐這些系統(tǒng)運營，但是數(shù)據(jù)沒有協(xié)同，導致了大量人工重復工作。在采用用友YonLinker后，該國際能源公司實現(xiàn)了四大集成：第一，打通業(yè)務流程，實現(xiàn)業(yè)務集成；第二，數(shù)據(jù)集成，業(yè)務、財務共享數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到中央數(shù)據(jù)平臺進行分析和展示；第三，接口集成，通過YonLinker的總線做統(tǒng)一管理，提供企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)轉換能力；第四，系統(tǒng)集成，以OA系統(tǒng)為統(tǒng)一工作平臺，打通單點單路，實現(xiàn)業(yè)務門戶的集成統(tǒng)一，全量業(yè)務通過OA工作臺就可以方便辦理。
相比傳統(tǒng)的集成工具，用友YonLinker最大的價值創(chuàng)新體現(xiàn)在對資產的集成，以及可運營性上。成金虎解釋說：“通過幾十年的耕耘，我們的平臺與國內2000多家銀行實現(xiàn)了直接連接，還與京東、天貓、拼多多、抖音，以及各類合作伙伴實現(xiàn)了資產的直接連通。這些資產都是在線的并且實現(xiàn)了標準化，沉淀于YonLinker之上，可以開箱即用。資產集成已成為當前集成的主流模式。”
來自用友及其合作伙伴的各類集成資產在通過用友YonLinker平臺的認證后，便可進入YonLinker集成市場，實現(xiàn)資產的社會化開放，資產可定價、可售，并且能夠保證持續(xù)的迭代和高可靠性。“集成資產意味著資產都是標準化的或者經(jīng)過了原廠認證，保證了資產的可靠性、穩(wěn)定性，在項目交付時遵從標準化的流程，從而加速部署與應用。”成金虎介紹說，“由于集成資產都是預置好的，在項目交付時，可能只需配置一下雙方的IP、交換一下證書，就可開啟高可靠的運營之旅。”
連接集成也是一個生態(tài)
用友的調研顯示，超過80%的企業(yè)IT部門認為，由于集成關系太多、要素太多，導致企業(yè)內部使用的軟件間的關聯(lián)關系無法準確評估。隨著企業(yè)上云步伐的加快，混合云場景成為常態(tài)，數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)一致性成了混合云集成的難點。進入BIP階段，企業(yè)內部的管理邊界被打破并走向社會化，社會化的連接與協(xié)同成了解鎖集成問題的關鍵。
現(xiàn)代化的集成主要包括五方面內容：企業(yè)內應用的集成、云上云下混合云的集成、純公有云上的集成、社會化產業(yè)互聯(lián)、生態(tài)集成的開放。用友連接集成平臺能夠有效滿足這五方面的需求。“社會化的連接集成之所以難，主要是因為社會化協(xié)同涉及的廠商多、產品多、規(guī)范多，且產品更新迭代快，連接集成的穩(wěn)定性與可靠性難以保障。因此，集成資產不僅僅是用友一方的事，而是需要各方協(xié)同一致、共同運營。”成金虎表示，“正因為如此，我們才致力于推動集成的標準化，將用友的全部API標準化后開放出去；同時計劃組織一個集成的生態(tài)大會，匯聚相關廠商，共同制定規(guī)范、推動集成的相互認證，幫助企業(yè)用戶有效降低集成的門檻。”
連接集成是一個快速發(fā)展的市場，像國外的Salesforce，以及國內的華為、阿里等都在加大對連接集成的投入力度。談到連接集成未來的發(fā)展趨勢，成金虎歸納了以下三點：第一，主流廠商之間要實現(xiàn)廣泛的資產互聯(lián)，支持開箱應用；第二，推動API資產的有償使用；第三，在連接集成中疊加運營態(tài)是關鍵。
“對于企業(yè)客戶而言，連接集成的核心價值體現(xiàn)在如何有效使用，而不是單純購買一個軟件工具。客戶希望保持連接集成的24小時可用，因此運營是集成中最核心的部分。”成金虎如是說。
用友的連接集成解決方案能夠充分發(fā)揮社會化商業(yè)的連接作用，將單獨的企業(yè)單元連接起來，形成一個生態(tài)系統(tǒng)。在這個生態(tài)系統(tǒng)中，每個企業(yè)都為生態(tài)伙伴提供相應的服務，同時也接受來自生態(tài)伙伴提供的服務，并以此為基礎共同構建起社會化商業(yè)基礎設施，支撐數(shù)智企業(yè)的高質量發(fā)展。
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