在快消品行業這片紅海中，企業的競爭不僅僅是產品與市場的較量，更是人才與人才的博弈。市場競爭刺刀見紅，而業務代表無疑是沖鋒的排頭兵，他們掌握著企業的業績命脈，是產品走向市場的重要推手。
然而，快消品行業銷售人員的招聘已然成為該領域內一個普遍且棘手的難題。一方面，業務代表崗位的高流動性，迫使企業不得不維持長期且高強度的招聘態勢，使得HR團隊全年無休地投身于繁重的招聘工作中，且銷售類崗位的招募往往需要又快又準，確保產品可以有效推向市場。另一方面，快消行業對90后及00后求職者的吸引力有所下降，企業需要提升雇主形象讓年輕人主動投身快消大軍。面對這一難題，飲品行業龍頭企業康師傅百飲積極擁抱AI，尋求招聘新解。
“銷售就如向市場發起進攻的子彈，招聘要快！要快！”
對于快消企業而言，銷售隊伍是企業實現市場拓展、品牌建設和利潤增長的關鍵力量。只有迅速組建并確保銷售團隊的高效運作，才能夠確保企業第一時間將產品推向市場，搶占消費者心智，形成先發優勢。
在招聘環節，康師傅百飲與用友大易攜手，引入基于用友企業服務大模型YonGPT的AI面試，為銷售崗的招聘按下加速鍵！如今，康師傅百飲「業務代表」崗位的初篩環節幾乎全部交由AI完成，AI可以對符合要求的候選人自動發起面試邀約，并結合崗位需求生成面試題目，綜合考察候選人的勝任力、溝通能力、團隊協作能力，以及針對以往銷售經驗進行提問。面試結束后，AI能夠智能分析候選人的表現，為HR提供了一份客觀、專業、標準統一的評估報告。
“由AI進行初篩，符合條件的候選人再進入復試。這樣一來銷售崗的招聘進程得到加速，招聘效率也有所提升，可以快速響應企業進攻市場的速度。”康師傅百飲團隊向我們介紹。
“用AI面試招「業代」，復試通過率高達90%”
AI面試的引入，不僅讓康師傅百飲的招聘「流程更快」，也讓「篩選更準」。通過精心設計的面試問題和先進的智能評估模型，AI能夠精準捕捉候選人的表達能力、舉止儀態以及從業經驗，從而在海量簡歷中迅速篩選出潛力人才。此外，AI面試的引入還確保了篩選過程的客觀與公正，有效避免了人為偏見對面試結果的影響，這種基于大數據與算法的評估方式，讓每一位候選人都能在同一標準下接受考驗，真正實現了“能者上，庸者下”的公平競爭環境。
對于康師傅百飲而言，AI面試的優勢不僅僅是它會根據候選人表現輸出詳細的面試分析報告，還有它能夠保留詳盡的面試過程記錄，便于HR、面試官后續反復查看與分析。即便是第一次接觸候選人的面試官，也可以通過AI面試記錄更立體地了解候選人情況，HR還可以依據面試最終結果追溯和比對當初AI給出的面試結果，不斷給予AI反饋，幫助AI模型“讀懂”企業的喜好與需求，為后續的企業招聘工作帶來了更高的準確性。
據康師傅百飲透露，得益于AI面試，企業對候選人的基本情況有了更為全面且深入的了解。AI面試背后依托的強大模型能夠持續精準地匹配人才畫像，因此無效面試的發生概率大幅下降，數據顯示，通過AI面試后的候選人，復試通過率高達90%，實現了招聘效率與質量的雙重飛躍。
“校招用AI面試，年輕人覺得很fancy”
“在如今的校招中，AI面試的啟用還為企業帶來了意想不到的品牌效應。”康師傅百飲團隊補充道。
一方面，AI面試極大地提升了應聘者的面試體驗。求職者們無需線下奔波，只需通過簡單的鏈接，便能直接進入線上直播間，與AI面試官進行互動交流。即便是一面試就緊張的「i人」也無需擔心，AI面試還提供了試答功能，幫助候選人調整狀態，積極應對面試。在面試過程中，如果候選人覺得自己的回答不盡完美，還可以在有限的次數內選擇重新作答，這無疑為候選人提供了更為舒適且自由的面試空間。
另一方面，許多候選人認為AI面試非常新穎，這讓他們在面試過程中深刻感受到所應聘企業的科技感與創新性，從而留下深刻而積極的印象。無疑，對于追求個性與創新的年輕群體而言，它不僅打破了傳統面試的沉悶與局限，讓求職者能夠在輕松愉悅的氛圍中展現自我，同時，它也向他們傳遞了一個重要訊號——你未來的雇主是鼓勵創新思維、倡導技術引領工作的企業，在這里每一個新穎的創意都將被珍視，每一次創新的探索都將得到支持。
有時企業在市場競爭中大獲全勝或敗下陣來，表面上看是取決于是否抓住了某個關鍵機會，但實質上，人才這條暗線早已悄然決定了結局。人才是企業發展之源，而招聘則是為企業持續注入人才活力的關鍵閥門。特別是在銷售隊伍的搭建過程中，招聘的速度往往直接影響著業務開疆拓土的速度，通過擁抱AI技術，企業不僅能夠顯著提升招聘的質與效，更能在業務布局上占據先機。
如今，基于用友企業服務大模型的AI面試已經幫助包括康師傅百飲在內的眾多企業實現了人才的精準篩選，它不僅為企業的人才戰略提供了強有力的支持，更幫助企業在弱肉強食的市場競爭中更好地排兵布陣，面向增長，配置人才。
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