近日，由計世資訊（CCW Research）主辦的“2020中國IT用戶滿意度大會”在京正式召開，大會解讀了中國IT用戶滿意度的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，并對國內(nèi)IT產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度狀況進行了客觀詳實的評價。致遠以業(yè)界領(lǐng)先的協(xié)同管理理念、客戶高度認可的產(chǎn)品和服務(wù)，連續(xù)十二年榮獲協(xié)同管理軟件“用戶滿意度第一”及“用戶首選品牌”雙料殊榮。
中國IT用戶滿意度研究模型是計世資訊在國內(nèi)外普遍使用的ASCI滿意度研究模型基礎(chǔ)上，結(jié)合中國IT行業(yè)和企業(yè)特征，調(diào)整并改進的適合中國用戶的滿意度研究模型。模型在充分了解用戶期望和產(chǎn)品感知的基礎(chǔ)上，推算出滿意度指數(shù)，能有效指導企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的改進，推動中國IT市場的不斷發(fā)展和成熟。
用戶的認可，才是對致遠最大的肯定。2020年，致遠以用戶需求為導向，圍繞產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式的突破創(chuàng)新，推出了服務(wù)于企業(yè)數(shù)字化升級的“協(xié)同運營中臺COP”以及致遠協(xié)同云平臺，并獲得了業(yè)界的廣泛贊譽和用戶的極大關(guān)注。
致遠協(xié)同運營中臺COP具備組織架構(gòu)能力、流程能力、業(yè)務(wù)定制能力、連接能力和數(shù)據(jù)能力，同時基于協(xié)同云平臺提供的低代碼開發(fā)能力，能夠幫助企業(yè)快速構(gòu)建核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，如業(yè)財一體化、差旅一體化、財務(wù)共享、“三重一大”運行監(jiān)管平臺、集團綜合采購管理平臺、戰(zhàn)略績效管理等，并全面打破系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的彼此關(guān)聯(lián)，是助力企業(yè)高效運營和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要支撐。
過去一年，基于協(xié)同運營中臺COP推動自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)不勝枚舉，致遠也與包括中石油集團、中鹽集團、中國信科集團、中國廣電、中煤礦建集團、中信國際、強生公司等眾多知名企事業(yè)單位達成合作，希望借助COP推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和敏捷運營。
今年年初，疫情的突發(fā)對餐飲行業(yè)產(chǎn)生了較大影響，為應(yīng)對挑戰(zhàn)，望湘園果斷采取數(shù)字化手段，快速搭建供應(yīng)鏈等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對此望湘園信息部高級經(jīng)理閔媛坦言，這得益于望湘園深厚的信息化積淀，同時協(xié)同運營中臺COP在其中起到了至關(guān)重要的作用，是我的“秘密武器”。
同樣是在今年，在四川省經(jīng)信廳發(fā)布“2020年四川省企業(yè)上云典型案例”中，天味食品基于COP搭建的“營銷費用管理系統(tǒng)云端化應(yīng)用”榜上有名。天味食品信息總監(jiān)兼審計監(jiān)察部經(jīng)理付曉嵐表示，致遠協(xié)同運營中臺從編制、調(diào)整、申請、執(zhí)行、核銷、報銷及活動價值評估，全流程實現(xiàn)了降本增效，讓天味食品市場費用的有效利用率大幅度提升，促進了產(chǎn)品的市場占有率和銷售量以較高的速度持續(xù)增長。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的協(xié)同管理平臺及云服務(wù)提供商，多年來，致遠基于自身在企業(yè)管理領(lǐng)域的深厚積累，特別是在技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)方面的優(yōu)勢，已經(jīng)為超過3萬家企業(yè)客戶提供數(shù)字化解決方案。面對企業(yè)上云趨勢，致遠也將持續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢，緊緊抓住時代機遇，傾聽客戶心聲，更好助力中國企事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展。
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